Veelgestelde Vragen

Producten

Waar kan ik een handleiding voor mijn Emulait-product vinden?

Je kunt de handleiding van elk Emulait-product downloaden via de productpagina van het betreffende product, onder het tabblad ‘Gebruik & onderhoud’.

Hebben Emulait babyflessen luchtventielen?

Ja. De luchtventielen van de Emulait babyfles zijn geïntegreerd in de flesspeen. Samen met de responsive flow technologie zorgen ze ervoor dat je baby minder lucht inslikt. Dit helpt om gasvorming, buikongemak en onrust na de voeding te verminderen (zoals krampjes).

Zijn Emulait babyflessen BPA-vrij?

Ja. De gezondheid en veiligheid van je baby staan bij ons voorop. Alle Emulait babyflessen zijn gemaakt van BPA-vrij, ftalaatvrij en niet-toxisch Tritan-kunststof.

Worden de Emulait babyflessen geleverd met een afsluitdop?

Ja. Alle babyflessen worden geleverd met een deksel en een afsluitdop.

Bestellingen

Verzenden jullie internationaal?

Ja. Wij verzenden naar Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, België en Luxemburg, en naar de meeste andere landen binnen Europa.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling bekijken?

Log in op jouw account om de status van je bestelling te controleren

Help! Het product dat ik wil is uitverkocht. Wanneer komt het weer op voorraad?

Door de grote vraag naar onze babyflessen werken we hard om producten zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Wil je weten wanneer een specifiek product terug op voorraad is? Stuur ons dan gerust een email via service@emulait.store.

Accepteren jullie retourzendingen?

Ja. Wij vinden het belangrijk dat jij en je baby tevreden zijn. Daarom bieden wij een retourtermijn van 14 dagen vanaf de dag dat je bestelling is geleverd. Binnen deze periode kun je je aankoop retourneren voor een volledige terugbetaling of het omruilen voor een ander product.

Om hygiëne en veiligheid te waarborgen, vragen wij om producten ongebruikt, schoon en in de originele verpakking te retourneren.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Emulait vergoedt geen oorspronkelijke verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling aanpassen?

Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via service@emulait.store. Op basis van de status van je bestelling kijken we of aanpassen nog mogelijk is.